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【前言】當(dāng)33歲的盛國(guó)兵毅然放下蘇州某工廠技術(shù)主管的安穩(wěn)飯碗,一頭扎進(jìn)成都陌生的檳榔市場(chǎng)時(shí),迎接他的只有冰冷的拒絕與慘淡的業(yè)績(jī)。但技術(shù)人骨子里的“標(biāo)尺”精神,讓他從最不起眼的陳列細(xì)節(jié)中精準(zhǔn)“丈量”出銷(xiāo)量癥結(jié),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)。五年淬煉,從烈日下單騎拓荒的“新兵”,到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將邊緣市場(chǎng)打造成銷(xiāo)售版圖星點(diǎn)的執(zhí)行經(jīng)理,他用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹昂晾蹇潭取?,在未知領(lǐng)域量出了一番廣闊新天地,點(diǎn)燃了團(tuán)隊(duì)共赴星辰大海的信念之火。
成都經(jīng)銷(xiāo)處辦公室里,盛國(guó)兵剛結(jié)束和一位業(yè)務(wù)員的電話(huà),他順手拿起桌角那個(gè)不離身的筆記本,翻到最新一頁(yè),筆尖沙沙作響,快速記下剛溝通的要點(diǎn)和下一步的行動(dòng)計(jì)劃。“現(xiàn)在的成績(jī)不是終點(diǎn),得琢磨怎樣更上一層樓?!彼麛R下筆,合上本子,語(yǔ)氣沉穩(wěn),話(huà)語(yǔ)里卻透著一股讓人信服的勁兒。
五年前,他放下蘇州某工廠技術(shù)主管的安穩(wěn)飯碗,一頭扎進(jìn)了成都雙流這片幾乎空白的市場(chǎng)。五年來(lái),他帶著團(tuán)隊(duì),把這個(gè)曾經(jīng)不起眼的“邊緣市場(chǎng)”,跑成了伍子醉版圖上閃亮的星點(diǎn)。而他也從只身一人、騎著電動(dòng)車(chē)在烈日下跑店的“新兵”,成長(zhǎng)為肩負(fù)團(tuán)隊(duì)、沖鋒在前的執(zhí)行經(jīng)理。這條路上,他用技術(shù)人特有的那份“較真”,在陌生的土地上,一步步丈量出了自己的廣闊天地。
2020年,33歲的盛國(guó)兵已在蘇州某工廠耕耘多年,工作安穩(wěn)、收入體面、路徑清晰。但隨著年齡增長(zhǎng),他越來(lái)越感受到“舒適區(qū)”帶來(lái)的隱憂(yōu)?!半y道就這樣一直做到退休嗎?”這個(gè)念頭像根小刺,時(shí)不時(shí)扎一下他按部就班的生活。
命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在叔叔盛剛帶來(lái)的消息里:四川雙流,“湘潭鋪?zhàn)印睓壚剖袌?chǎng)正處于上升期,急需人才!這消息像顆火種,瞬間點(diǎn)燃了盛國(guó)兵心底壓抑已久的渴望。他多方打聽(tīng),伍子醉集團(tuán)和“湘潭鋪?zhàn)印逼放频呐畈盍蜔o(wú)限前景,深深吸引了他那顆渴望挑戰(zhàn)的心?!叭松苡袔谆夭??”這個(gè)想法一旦冒頭,就再也按不下去??僧?dāng)他告訴親友,要放棄蘇州的工作,遠(yuǎn)赴成都賣(mài)檳榔時(shí),質(zhì)疑聲、反對(duì)聲像冰雹一樣砸來(lái):
“放著好好的技術(shù)工作不做,跑去賣(mài)檳榔?”
“這年紀(jì)了,還折騰什么?”
“風(fēng)吹日曬壓力大,不穩(wěn)當(dāng)!”
面對(duì)家人的錯(cuò)愕、朋友的不解和同事的惋惜,盛國(guó)兵眼神卻異常堅(jiān)定:“我清楚自己要什么。我喜歡跟人打交道,享受達(dá)成目標(biāo)的成就感。人生最怕的不是跌倒,是連試都不敢試就認(rèn)輸!”最終,他毅然辭別蘇州,背上行囊,一頭扎進(jìn)了成都的酷暑。
初到市場(chǎng),現(xiàn)實(shí)很快給了他一個(gè)“下馬威”:品牌幾乎無(wú)人知曉,網(wǎng)點(diǎn)零零星星,銷(xiāo)量慘淡低迷。作為一名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,盛國(guó)兵每天的工作就是走訪一家家便利店、小超市,堆著笑介紹產(chǎn)品、品牌,爭(zhēng)取陳列位置。迎接他的,要么是店老板的換貨要求(注:退回之前沒(méi)賣(mài)動(dòng)的舊貨),要么是不耐煩的揮手或冷冰的拒絕。
“頭兩個(gè)月,就像在沙漠里找水,”他回憶道,“一天跑幾十家店,腿像灌了鉛,喉嚨干得冒煙,收回來(lái)的貨比新鋪出去的貨還多?!?巨大的心理落差,疊加身體的疲憊,差點(diǎn)澆滅了他最初的熱情。
但技術(shù)人較真的“軸”勁兒,在這最難熬的時(shí)候反而被激發(fā)出來(lái)。盛國(guó)兵意識(shí)到,光靠“跑斷腿”和“磨破嘴”不行,得找到問(wèn)題的根兒。他翻開(kāi)了那個(gè)不離身的筆記本,不再是簡(jiǎn)單地記下店名地址和店老板的聯(lián)系電話(huà),而是詳細(xì)記錄每一家店鋪的銷(xiāo)售情況、客戶(hù)反饋、陳列位置等信息,并追蹤每一家店鋪的動(dòng)向。
隨著“客戶(hù)檔案”越來(lái)越完善,數(shù)據(jù)越積越多,規(guī)律也漸漸清晰。一個(gè)扎心的事實(shí)反復(fù)出現(xiàn):很多好不容易鋪進(jìn)去的貨,都被塞在貨架最角落,甚至被其他商品遮擋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),根本沒(méi)機(jī)會(huì)被消費(fèi)者看見(jiàn)!
盛國(guó)兵猛地意識(shí)到:“問(wèn)題就出在這兒!產(chǎn)品再好,藏在犄角旮旯里,怎么賣(mài)得動(dòng)?品牌沒(méi)人知道,店老板自然不會(huì)重視;賣(mài)不動(dòng)就更不愿意進(jìn)新貨,惡性循環(huán)!”他恍然大悟,“讓產(chǎn)品‘亮’出來(lái),被看見(jiàn),是改變現(xiàn)狀的關(guān)鍵一步!”
找到了突破口,盛國(guó)兵立刻把火力聚焦到“陳列升級(jí)”上。他不再只是“求”老板進(jìn)貨,而是“幫”老板賺錢(qián):“老板,您看把產(chǎn)品挪到這個(gè)位置,是不是更打眼?我?guī)湍鷶[擺,保證好賣(mài)!”他像研究精密圖紙一樣,琢磨起店里的“黃金位置”和消費(fèi)者視線(xiàn)軌跡:顏色怎么搭配更醒目?高度、角度怎么調(diào)更吸引人?怎么在一瞥間就抓住眼球?他將自己在技術(shù)工作中培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度應(yīng)用到銷(xiāo)售工作中,鉆進(jìn)每一個(gè)細(xì)節(jié)里,近乎“癡迷”。
研究透徹后,他便開(kāi)始一家店、一家店地調(diào)整產(chǎn)品擺放位置和角度、反復(fù)調(diào)試獎(jiǎng)卡張貼的位置、優(yōu)化展示物料……汗水浸透T恤,他渾然不覺(jué),眼里只有貨架上那方寸“戰(zhàn)場(chǎng)”。“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里,”盛國(guó)兵說(shuō),“很多時(shí)候,正是那些容易被忽視的小細(xì)節(jié),決定了消費(fèi)者是否選擇我們的產(chǎn)品。”
汗水沒(méi)白流,努力發(fā)了芽。才半年時(shí)間,憑借這種找準(zhǔn)痛點(diǎn)、死磕細(xì)節(jié)的態(tài)度,他負(fù)責(zé)的區(qū)域開(kāi)始扭轉(zhuǎn)了局面:那些被他精心調(diào)整過(guò)陳列的店鋪,產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)明顯加快;店老板看到效果,態(tài)度也從冷淡、懷疑變成了信任和支持;愿意合作的新網(wǎng)點(diǎn)也漸漸多了起來(lái)。他的業(yè)績(jī)從最初的谷底,提升了近三倍!這份用智慧和汗水換來(lái)的亮眼成績(jī),不僅讓當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商對(duì)他刮目相看,更讓盛國(guó)兵篤定:這條布滿(mǎn)荊棘的轉(zhuǎn)型路,終于被他踩出了堅(jiān)實(shí)的腳?。?/span>
個(gè)人業(yè)績(jī)的亮光,照亮了新的征程。來(lái)成都的第三年,盛國(guó)兵被提拔為經(jīng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行經(jīng)理。高興之余,壓力隨之而來(lái)?!耙郧白约簺_就行,現(xiàn)在得帶著一幫兄弟打勝仗了。從‘兵’到‘將’,是全新的考驗(yàn)?!?/span>
帶隊(duì)伍,是門(mén)更復(fù)雜的“系統(tǒng)工程”。盛國(guó)兵的破題之道,核心就是“以身作則,立好標(biāo)桿”。即使當(dāng)了經(jīng)理,他也沒(méi)離開(kāi)一線(xiàn)。白天,在客戶(hù)店里常能見(jiàn)到他,正在示范如何將產(chǎn)品陳列做到“極致”,并在行動(dòng)中傳遞著“快速響應(yīng),靈活調(diào)整”的服務(wù)態(tài)度?!拔也荒芄庵笓],必須自己先做到位!”到了晚上,辦公室的燈光下,是他啃管理書(shū)籍、梳理培訓(xùn)課件、整理實(shí)戰(zhàn)筆記的身影。他系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識(shí),虛心向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),將技術(shù)人拆解復(fù)雜問(wèn)題的能力,用在了構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)上:分享“陳列秘訣”、“溝通竅門(mén)”的同時(shí),他將自己摸爬滾打的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合對(duì)細(xì)節(jié)的極致觀察,梳理成清晰、可復(fù)制的門(mén)店陳列標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)拜訪流程,確保每個(gè)動(dòng)作都有據(jù)可依;建立透明的、基于關(guān)鍵指標(biāo)的績(jī)效考核機(jī)制,讓每個(gè)人清晰看到目標(biāo)達(dá)成路徑與回報(bào);定期組織針對(duì)性培訓(xùn),鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)分享與互助,營(yíng)造“協(xié)同作戰(zhàn)、共擔(dān)目標(biāo)”的團(tuán)隊(duì)氛圍。
個(gè)人的光芒聚成了團(tuán)隊(duì)的星河。在他“帶頭立標(biāo)”的示范效應(yīng)和這套“科學(xué)賦能”的驅(qū)動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)蛻變成了一支目標(biāo)清晰、執(zhí)行有力的營(yíng)銷(xiāo)“鐵軍”。曾經(jīng)不起眼的“邊緣市場(chǎng)”,在盛國(guó)兵和團(tuán)隊(duì)的耕耘下,業(yè)績(jī)一路高歌猛進(jìn),交出了一份亮眼的答卷!
此刻的盛國(guó)兵,眼神中不僅有當(dāng)初的篤定,更添了一份為團(tuán)隊(duì)、為品牌開(kāi)疆拓土的深沉責(zé)任。技術(shù)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹皹?biāo)尺”,已然化作描繪壯闊銷(xiāo)售版圖的如椽大筆。
從蘇州安穩(wěn)的技術(shù)崗,到成都陌生的銷(xiāo)售路;從單槍匹馬開(kāi)拓小市場(chǎng),到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下佳績(jī)。盛國(guó)兵用行動(dòng)刻下了“勇于改變,勇于擔(dān)當(dāng)”的深深印記。
回望來(lái)路,他常對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō):“不是有了希望才堅(jiān)持,而是堅(jiān)持了,才能鑿開(kāi)希望的光?!痹谖樽幼淼钠脚_(tái)上,他找到了燃燒自我、照亮他人、創(chuàng)造價(jià)值的精彩人生路。未來(lái),盛國(guó)兵的目光投向更遠(yuǎn)的地方,他和他的“兄弟伙”們,將繼續(xù)在這片土地上精耕細(xì)作。而他那顆從技術(shù)人胸膛里迸發(fā)出的、不甘平庸的“火種”,連同他“帶著兄弟們一起贏”的信念,將繼續(xù)激勵(lì)著每一個(gè)在平凡崗位上渴望閃光的人,去勇敢追尋屬于自己的星辰大海。
供稿:營(yíng)銷(xiāo)中心